Satisfait ou Remboursé
Nous acceptons les retours. Vous pouvez retourner les articles non ouverts, dans l’emballage
original, dans les 14 jours suivant l’achat, si vous présentez votre reçu ou une preuve d’achat.
Si 14 jours ou plus se sont écoulés depuis la date de votre achat, nous ne pouvons pas vous
offrir un remboursement ni un échange.
Quand nous aurons reçu le produit retourné, nous l'examinerons attentivement et nous vous
indiquerons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement. Si
vous y avez droit, nous rembourserons le prix d’achat selon le mode de paiement original.
Seuls les articles au prix courant peuvent être remboursés. Les articles vendus à prix réduit ne
sont pas remboursables.
Pour connaître l’état de votre demande de remboursement, veuillez communiquer avec nous ;
-par mail: wioletta.klocek@avinciart.fr
Échanges
Nous n’échangeons que les biens défectueux ou endommagés. Si jamais vous pensez qu’un
produit est défectueux, vous devriez communiquer sans attendre avec nous par mail : wioletta.klocek@avinciart et nous
fournir les détails du produit et de sa défectuosité. Vous pouvez envoyer l’article que vous
considérez comme défectueux à l’adresse suivante:
Avanciart
7 cité Jacques Blumenthal
78160 Marly le Roi