Satisfait ou Remboursé

Nous acceptons les retours. Vous pouvez retourner les articles non ouverts, dans l’emballage

original, dans les 14 jours suivant l’achat, si vous présentez votre reçu ou une preuve d’achat.

Si 14 jours ou plus se sont écoulés depuis la date de votre achat, nous ne pouvons pas vous

offrir un remboursement ni un échange.

Quand nous aurons reçu le produit retourné, nous l'examinerons attentivement et nous vous

indiquerons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement. Si

vous y avez droit, nous rembourserons le prix d’achat selon le mode de paiement original.

Seuls les articles au prix courant peuvent être remboursés. Les articles vendus à prix réduit ne

sont pas remboursables.

Pour connaître l’état de votre demande de remboursement, veuillez communiquer avec nous ;

-par mail: wioletta.klocek@avinciart.fr

 

Échanges

Nous n’échangeons que les biens défectueux ou endommagés. Si jamais vous pensez qu’un

produit est défectueux, vous devriez communiquer sans attendre avec nous par mail : wioletta.klocek@avinciart et nous

fournir les détails du produit et de sa défectuosité. Vous pouvez envoyer l’article que vous

considérez comme défectueux à l’adresse suivante:

Avanciart

7 cité Jacques Blumenthal

78160 Marly le Roi