Coût de livraison :
• Courier (petits gabarits) : 30 EUR
• Expédition de taille moyenne : 40 EUR
• Expédition de grande taille : 50 EUR
Modes de livraison :
• Les colis sont expédiés par le biais de Paczkomat InPost ou par courrier. Cela s'applique principalement aux grandes toiles et aux sous-verres.
Délai de livraison :
• Les colis avec des produits standard sont expédiés dans les 48 heures suivant le paiement en ligne via la plateforme BLUE MEDIA.
• Le délai de livraison est de deux jours ouvrables maximum et dépend du transporteur, du type d'envoi et de l'adresse du destinataire.
• Le délai de traitement et d'expédition des produits personnalisés et des commandes spéciales (par exemple, avec des gravures individuelles) est de 7 jours ouvrables.
Mode d'emballage :
• Les colis sont soigneusement emballés pour éviter les dommages pendant le transport.
• Si l'emballage est endommagé pendant le transport, il convient de réagir et d'informer le transporteur en remplissant un protocole de dommage.
• Le protocole de dommage est la base pour déposer une réclamation auprès du transporteur.
• Le client dispose de 7 jours à compter de la réception du colis pour signaler les dommages.
• En cas de dommage à la marchandise, il convient de contacter le service client de la société de courrier et de signer une déclaration appropriée.